Sample Lover

Solo lo 0,2% dei visitatori ha aperto la chat, ma ha generato il 5% del fatturato. Chi chiede a Sample Lover AI compra 26 volte più spesso, con uno scontrino più alto dell’8%.

Sample Lover è una piattaforma italiana di flash sale: campagne di 5 giorni su brand selezionati, giovani designer e pezzi senza tempo, per uno shopping più sostenibile e accessibile. A fine campagna gli ordini vengono raggruppati in un’unica spedizione, per ridurre le emissioni.

Accanto allo shop online organizza sample sale dal vivo, a Milano, Roma e non solo, con ingressi prenotati a fasce orarie.

Un assistente per flash sale ed eventi, in linguaggio naturale

Abbiamo configurato Sample Lover AI dall’inizio alla fine, con un AI engineer dedicato: abbiamo collegato catalogo, ordini, guida eventi e pagine del sito, scritto le procedure insieme al team di Sample Lover, dato all’agente un tono caldo ed empatico e testato ogni flusso prima che arrivasse a un cliente reale. Senza codice e senza workflow builder.

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   Collegato a catalogo, ordini ed eventi in tempo realeL’agente cerca i prodotti, legge le schede e consulta gli ordini. Per gli eventi legge la guida eventi e le pagine di programmazione per città, con slot e FAQ di ogni evento, aggiornate in tempo reale.

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   Trova subito le occasioni della campagnaUn cliente scrive «cosa c’è in sconto di Opificio dei Sogni». L’agente mostra i prodotti con prezzo scontato e prezzo pieno, e fa una sola domanda per affinare. Sull’accappatoio Pausa spiega materiale, produzione italiana e il costo della personalizzazione, con il carrello a un clic.

3. [03]

   Risponde sugli eventi dal vivoPer la vendita Ichendorf di fine ottobre, quando su Instagram sono arrivate molte domande, il team ha aggiunto le regole dell’evento in poche righe: fasce orarie, accesso prioritario per chi ha prenotato, pagamento solo con carta, navetta da Milano. L’agente le ha usate subito.

4. [04]

   15 procedure scritte in italiano sempliceRicerca e domande sui prodotti, eventi, FAQ, stato ordine, cancellazioni, cambi indirizzo, resi, sostituzioni, fatture e prodotti danneggiati, errati, mancanti o difettosi. Per cambiare il comportamento dell’agente, il team cambia una frase.

5. [05]

   Misurato e migliorato ogni settimanaLa dashboard di Sample Lover mostra vendite assistite dalla chat, conversion rate, procedure e azioni usate, ricerche prodotto e il costo di ogni risposta. La usiamo ogni settimana per ottimizzare le procedure, senza costi aggiuntivi.

La mia missione personale è costruire agenti AI che siano massicciamente utili alle aziende.

Davide Petruzzi, founder

Nell’eCommerce è sempre stato impossibile fare assistenza e vendita uno a uno su larga scala. Ho fondato Orygo AI perché un agente AI è la strada giusta per renderle possibili, con un’esperienza d’acquisto migliore per il business e per i clienti.

Prima di Orygo AI ho fondato Bowlpros, un brand di cibo sano, e l’ho portato da zero a 200.000 euro di ricavi mensili. Exit a luglio 2023.

• 25+

  Brand italiani online, tra cui Velasca, Yeppon, Callmewine, Lakshmi, Mapo Tapo e Spiagge.it.

• 50k

  Conversazioni gestite ogni mese.

• 89

  Upgrade rilasciati dal lancio a febbraio 2026, uno a settimana, inclusi per tutti.

• 65%+

  Del post-vendita risolto in autonomia, su ogni cliente.

• +7–9%

  Conversion rate medio a parità di traffico, rispetto a nessun assistente AI.

• <0,5%

  Errori e allucinazioni AI.

Dati dalla dashboard Orygo AI di Sample Lover, canale chat sul sito, 12 ottobre – 10 novembre 2026. Ordini e vendite via chat sono quelli di clienti che hanno chattato con l’agente nei 30 giorni precedenti l’acquisto, e sono inclusi nei totali del negozio. Lo scontrino medio via chat è più alto dell’8% rispetto alla media del sito. Il rapporto di conversione (26 volte) confronta ordini divisi per visitatori via chat e sul sito. La gestione autonoma è le conversazioni gestite dall’AI divise per la somma di gestite e inoltrate, 303 su 369. Prezzi e funzionalità come pubblicati su orygo.ai a ottobre 2026.

Orygo AI lavora con oltre 25 brand italiani online, tra cui Velasca, Yeppon, Callmewine, Lakshmi, Sample Lover, Mapo Tapo e Spiagge.it. Altri casi con numeri misurati: