Funzionalità di Orygo AI
Orygo AI è un agente AI per ecommerce che vende e fa assistenza su sito, email, WhatsApp e Instagram. Lo addestri con procedure in linguaggio naturale, esegue azioni nei sistemi del negozio, passa al team nell’helpdesk incluso quando serve una persona, scrive per primo con le automazioni WhatsApp e misura vendite e risoluzioni conversazione per conversazione.
Cosa fa l’agente, come lo addestri e come lo misuri.
Ogni pagina elenca solo quello che Orygo AI fa oggi, con esempi presi da un ecommerce reale.
Addestrare, testare e proteggere l’agente
Azioni e tool AI
Ordini, tracking, CRM, ticket e passaggio al team: le azioni che l’agente esegue nei tuoi sistemi, e come collegare i tuoi con un webhook.
Scopri azioni e tool AIProcedure in linguaggio naturale
Addestri l’agente scrivendo procedure come a un collega: nessun codice, nessun workflow builder. Tre esempi completi per resi, danni e ritardi.
Scopri procedure in linguaggio naturaleDesign e tono di voce
Colori, logo, pulsante, posizione e tono di voce: personalizza l’agente AI perché abbia l’aspetto e il modo di parlare del tuo brand. Scopri come.
Scopri design e tono di vocePlayground di test
Prova l’agente AI nel playground con le domande dei tuoi clienti, mettilo sotto stress sui casi limite e vai live tranquillo. Errori sotto lo 0,5%.
Scopri playground di testKnowledge base
FAQ, documenti, PDF e cartelle di immagini da cui l’agente prende le risposte, su tutti i canali.
Scopri knowledge baseSicurezza
Protezione anti-bot con Cloudflare Turnstile, limiti di traffico per agente e avvisi quando le richieste bloccate aumentano.
Scopri sicurezzaA/B test
Confronta due versioni dell’agente AI su traffico reale e scopri quale vende e risolve di più. Log, costo per risposta e risultati misurati.
Scopri a/B testMisurare vendite, risoluzioni e qualità delle risposte
Analytics
Quanto vende, quanto risolve e dove sbaglia il tuo agente AI: analytics delle conversazioni, vendite attribuite, controlli di qualità e domande dei clienti.
Scopri analyticsFunnel della chat AI
Visitatori, ordini, fatturato, scontrino medio e conversion rate via chat, accanto al totale dello store.
Scopri funnel della chat AIRisoluzioni
Quante conversazioni l’AI chiude da sola, come si calcola il tasso, le escalation per tipo e le procedure che lavorano di più.
Scopri risoluzioniDomande dei clienti
Cosa chiedono i clienti su prodotti e policy, raggruppato per prodotto, con le domande a cui l’AI non sapeva rispondere.
Scopri domande dei clientiRicerche prodotto
Ogni ricerca che l’AI fa nel catalogo, con risultati, senza risultati o fallita: i prodotti che i clienti cercano e non trovano.
Scopri ricerche prodottoWatchtower
11 controlli automatici su ogni conversazione e una coda delle conversazioni andate male, da leggere e correggere.
Scopri watchtowerAssistenza clienti e passaggio al team
Tracking ordini
Dov’è il mio ordine? L’agente AI di Orygo legge l’ordine dallo store e lo stato del corriere su Qapla’ o ShippyPro, e risponde in chat, email e WhatsApp.
Scopri tracking ordiniPassaggio all’operatore
Quando serve una persona l’agente AI passa la conversazione al team con tutto il contesto, su ogni canale. Watchtower segnala i casi a rischio.
Scopri passaggio all’operatoreHelpdesk
Un helpdesk ecommerce completo, incluso in Orygo AI: ticket, inbox condivisa e passaggio dall’agente AI all’operatore. Oppure usa quello che hai già.
Scopri helpdeskAutomazioni su WhatsApp e dopo la chat
Recupero carrelli abbandonati
L’agente AI di Orygo scrive su WhatsApp a chi lascia il checkout Shopify, risponde ai dubbi che l’hanno fermato e lo riporta al pagamento. Scopri come.
Scopri recupero carrelli abbandonatiRiordini automatici
Orygo AI scrive su WhatsApp ai clienti da 14 a 90 giorni dopo l’ordine e l’agente AI li aiuta a ricomprare. I template non consumano crediti. Scopri come.
Scopri riordini automaticiRiattivazione clienti
Riattiva i clienti inattivi con broadcast WhatsApp fino a 10.000 contatti: chi risponde parla con l’agente AI di Orygo AI e torna a comprare. Scopri come.
Scopri riattivazione clientiAutomazioni post-chat
Regole che partono all’inizio di una conversazione o dopo un silenzio: non rispondere a newsletter e no-reply, o chiamare i tuoi sistemi via webhook.
Scopri automazioni post-chatVuoi vedere Orygo AI sul tuo ecommerce?
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